باستخدام خطنا المعلق على الموقع الرسمي وخدمة العملاء وخطوات تنشيط الإنترنت على الهاتف ، يمكنك التعرف الآن وأكثر من خلال الموقع الإلكتروني ، لأنه بعد أن وجدت شركتنا شعبية كبيرة في مصر ، يندفع معظم الناس لشراء We بطاقة SIM ، لكنهم يواجهون مشاكل عند تنشيط بطاقة SIM في هواتفهم. لذلك نقدم في هذه المقالة طريقة لاستخدام خط we المعلق حتى تتمكن من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.
على الرحب والسعة
اتج إلى الخط المتوقف
نظرًا لأن قطع الاتصال بعد الشراء من الشركة لأن العميل يحتاج إلى تفعيل ذاتي ، نقدم لك في هذه المقالة أهم طريقتين لتفعيل خط weline الخاص بهاتفك وهما
1 تفعيل تشغيل الخط من خلال موقعنا الرسمي
لتفعيل خط we المعلق ، اتبع عدة خطوات على الموقع الرسمي للشركة لاستخدام الخط الخاص بك ، حتى لا تحتاج للذهاب إلى مكتب الشركة لتفعيل الخط عندما يكون المكتب الفرعي بعيدًا عنك ، وهذه الخطوات هي كما يلي يتبع
- اذهب إلى موقعنا الرسمي.
- انقر فوق قائمة خطوط الهاتف المحمول في الموقع الرسمي.
- ستجد بعد ذلك خطوة حيث يمكنك بسهولة تنشيط الخط الذي لديك معك.
2. اتصل بخدمة العملاء
- استخدم الخط المعلق من خلال الرقم المخصص لهم وهو 111 وستكلفك المكالمة 15 قرشا فقط وستقوم خدمة العملاء بالرد عليك وطلب اسمك أولا.
- ثم يتابع بسؤال آخر وهو استفسار وسؤال تريد طرحه حول هذا الخط الذي تتصل به أو خط آخر. إذا كان الاستفسار يتعلق بخط آخر ، فسيطلب منك أن تخبره برقم هاتفك ، وإذا أردت أن تسأل ، فأخبره أنك تريد تفعيل خطك.
- سيطلب منك مندوب خدمة العملاء رقم هويتك الوطنية ثم يخبرك للتحقق من أنك مالك الخط ، وسيقوم بتفعيل خطك على الفور.
قم بتفعيل خاصية الإنترنت على خط we
- يجد بعض العملاء منا بعد تفعيل الخط أن ميزة الإنترنت لا تعمل على الخط لأن الشركة لم ترسل رسائل لإعدادات الإنترنت والتي بدورها تقوم بتنشيط الإنترنت على الخط.
- حيث تقوم هذه الرسائل بضبط إعدادات خط الإنترنت الخاص بهاتفك تلقائيًا ويتم حفظها تلقائيًا على هاتفك.
- نظرًا لأن هذه الرسائل قد لا تصل إلى خطوطنا ، فإليك بعض الطرق المضمونة لتفعيل ميزة الإنترنت بهاتفك إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android و IOS.
تجد
خطوات تفعيل الانترنت على الهاتف
- افتح إعدادات الهاتف.
- انقر فوق اتصال بيانات الجوال.
- ثم حدد الأسماء المخصصة لنقاط الوصول.
- سترى إعدادات جديدة أو قد تظهر نقاط وصول جديدة. اضغط على الحرف في القائمة الجديدة وسيكون (+). لا يمكنك تغيير كلمة “الاسم” التي تلي (الاسم) في هذه الجملة الإنترنت.
- ثم قم بتغيير اسم المحطة الأساسية لهاتفك من VPN إلى Te. على سبيل المثال
- وهذه الخطوة بعد إكمال جميع الخطوات السابقة حيث تحتاج فقط إلى النقر فوق هذه النقاط الثلاث فوق بعضها البعض ثم النقر فوق كلمة حفظ.
- عند الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، ستلاحظ أن هاتفك يحتوي على محطة أساسية للشبكة ، بحيث يمكنك الاستفادة بسهولة من خدمات الإنترنت الخاصة بشبكة wenetwork بهاتفك المحمول.
نعرف عروض الشركة بعد تفعيل الخط
نقدم العديد من العروض الخاصة ، لذلك سوف نعرض عروض الجمعة وهو عرض تقدمه الشركة لعملائها.
عندما يمكن للعميل الاستفادة من هذا العرض مقابل 1000 وحدة كاملة ، ابتداءً من اليوم الذي أرسل فيه مبلغ 10 جنيهات أو أكثر ، وحتى خمسة أيام كحد أقصى. في إطار هذا العرض المثير تقدم الشركة الخدمات التي يتلقاها العميل وهي
- تقوم الشركة بخصم من العميل لكل دقيقة يكملها العميل أو لكل رسالة نصية يرسلها العميل إلى أصدقائه أو أقاربه الذين لديهم نفس خط الشركة ، أي لنا ، واحدة فقط من 1000 وحدة قدمتها له. .
- تقوم الشركة بخصم وحدة واحدة فقط من الوحدات التي تمتلكها من العميل عن كل ميغا بايت يستخدمها على الإنترنت ، إذا لم يكن لدى العميل حزمة مخصصة للإنترنت أو انتهت صلاحية حزمة الإنترنت الخاصة به.
- تقوم الشركة بخصم 5 وحدات كاملة من الوحدات المملوكة للعميل عن كل دقيقة يستخدمها العميل في مكالماته.
- ك أيضًا العديد من العروض الجديدة التي أطلقتها الشركة مؤخرًا ، مثل عروض Nitro الجديدة.
- لذا ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه العروض ، اتصل برقم خدمة العملاء وهو 111 ، خمسة عشر قرشًا فقط لكل مكالمة ، معرفة العروض الجديدة للشركة ومميزاتها وخدماتها الرئيسية وطلبها .
نوصي بقراءة المقال