ما هي خطط فيرجن موبايل مسبقة الدفع؟ كيف يتم تفعيله؟ تقدم فيرجن موبايل في المملكة العربية السعودية مجموعة من الباقات البارزة للعملاء في الآونة الأخيرة، حيث توفر فيرجن موبايل مجموعة واسعة من الباقات التي تلبي احتياجات كل عميل نظراً لحرصها على راحة العملاء، والاستخدام المجاني لوسائل التواصل الاجتماعي الوسائط والمكالمات، وتوفير كافة الخدمات المضمنة في بطاقة SIM. ومن خلال هذا سنتعرف على تفاصيل خطط فيرجن موبايل للدفع المسبق وكيفية تفعيلها.
| كيف أقوم بتعبئة باقات فيرجن؟ | من خلال طلب الرمز #101* واتباع الخطوات لتتمكن من التحميل. |
| كيف أعرف مقدار الوقت المتبقي على بطاقة SIM لبيانات Virgin الخاصة بي؟ | من خلال الاتصال بالرمز #110* واختيار خدمة التحقق من الرصيد. |
| كيف أحصل على رصيد من فيرجن؟ | من خلال طلب الرمز الخاص بطلب الرصيد الإضافي وهو: *120*120#. |
خطط فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً
تقدم فيرجن موبايل لعملائها مزايا مثيرة للاهتمام على بطاقة SIM، حيث تسعى الشركة جاهدة إلى تسهيل التواصل للمستخدمين. فيما يلي باقات الاتصال الرئيسية المدفوعة مسبقًا من فيرجن:
| تفاصيل الباقة (صالحة لمدة 30 يوماً) | السعر بالريال السعودي |
| 50 دقيقة محلية | 15 |
| 100 دقيقة محلية | 30 |
| 500 دقيقة محلية | 70 |
باقات الإنترنت المدفوعة مسبقاً من فيرجن موبايل
بالحديث عن باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقًا، هناك بعض الباقات المميزة التي تقدمها فيرجن موبايل لعملائها لاستخدام الإنترنت، وهي:
| حزمة من التفاصيل | السعر بالريال السعودي |
| 50 ميجابايت لمدة يوم واحد | 3 |
| 500 ميجا لمدة 7 أيام | 15 |
| 700 ميجابايت لمدة 30 يومًا | 21 |
| 1 جيجا لمدة 30 يوم | 24 |
| 2 جيجا لمدة شهر | 45 |
| 4 جيجا لمدة شهر | 70 |
| 8 جيجا لمدة شهر | 90 |
| 10 جيجا لمدة 30 يوم | 100 |
| 10 جيجابايت لمدة 90 يومًا | 180 |
| 20 جيجا لمدة شهر | 120 |
| 40 جيجا لمدة شهر | 140 |
| 100 جيجا لمدة شهر | 180 |
كيفية تفعيل باقات فيرجن موبايل
وفي سياق الحديث عن خطط فيرجن موبايل مسبقة الدفع، هناك عدة طرق لتفعيل الخطط دون الحاجة للذهاب إلى أقرب فرع لفيرجن موبايل داخل المملكة العربية السعودية، وهذه الطرق هي:
- عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فيرجن موبايل على الرقم: 1789.
- من خلال تطبيق فيرجن موبايل على أجهزة الأندرويد والأيفون وتفعيل الباقة المناسبة لك “من هنا”.
- من خلال الرمز: #110* يستطيع العميل تفعيل الباقة التي يريدها.
مميزات بطاقة SIM فيرجن موبايل
واستمرارًا لحديثنا حول خطط فيرجن موبايل المدفوعة مسبقًا، هناك العديد من الميزات التي توفرها بطاقة SIM فيرجن موبايل لمستخدميها، والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
- تتيح بطاقة SIM لمستخدميها الحصول على تغطية كاملة في مواقع مختلفة في المملكة العربية السعودية.
- سعر بطاقة SIM معقول مقارنة بالعروض المتوفرة عليها.
- تقوم فيرجن موبايل بتحديث بطاقة SIM تلقائيًا باستمرار.
كيفية معرفة الرصيد المتبقي على بطاقة SIM فيرجن موبايل
وبالحديث عن باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً، يمكننا شرح كيفية معرفة الرصيد بعدة طرق:
- اتصل بالرمز: #102* وستظهر أمامك قائمة الرصيد مباشرة بعد اتصالك.
- قائمة STK التي يستخدمها معظم عملاء Virgin Mobile من خلال النقر على “التحقق من الرصيد”.
- تطبيق فيرجن موبايل على الهاتف المحمول واسأل عن كافة تفاصيل شريحة الاتصال 4 من خدمة عملاء فيرجن موبايل المعروفين بتعاونهم مع العملاء: 1789
خدمة الشكاوى من فيرجن موبايل في المملكة العربية السعودية
في إطار التعرف على باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً، تتيح فيرجن موبايل إمكانية تقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي مشاكل يعاني منها العميل، وذلك على النحو التالي:
- يجوز للعميل تقديم شكوى خلال مدة لا تتجاوز 60 يومًا من تاريخ حدوث المشكلة.
- سيتم حل المشكلة من قبل الجهات المختصة بخدمة الدعم الفني خلال 5 أيام من تاريخ التقديم.
- سيتم تزويد العميل برقم ي من شركة Virgin Mobile وإبلاغه بالإطار الزمني لحل المشكلة.
- يمكن للعميل متابعة شكواه عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق فيرجن موبايل.
توفر فيرجن موبايل لعملائها كافة وسائل الراحة والاستخدام المجاني لبطاقة SIM الخاصة بهم، وذلك بفضل العروض الممتازة التي تحتويها بطاقة SIM وخدمات بسيطة وفعالة للغاية، ولهذا السبب تعتبر فيرجن موبايل من أشهر الشركات في العالم المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.