من المهم معرفة كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر 1445، لأن الحكومة السعودية تؤكد على ضرورة تعزيز الهوية الرقمية للمواطنين والمقيمين، حتى يتمكنوا من تلقي الرسائل المتعلقة بتطبيق توكلنا وتسهيل الوصول إلى المعاملات الحكومية ، ومن خلال مجلة منصاتك نقدم طرق تغيير هاتف توكلنا المحمول.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر 1445
يقدم تطبيق توكلنا عدد كبير من الخدمات للمواطنين السعوديين وكذلك المقيمين، لذلك من المهم أن تكون جميع البيانات المسجلة في هذا التطبيق دقيقة ودقيقة للغاية، ولكن في كثير من الأحيان يضطر المواطنون إلى تغيير أرقام هواتفهم، لعدة أسباب، و لذلك توفر الحكومة طريقة تغيير رقم الجوال في نثق بكم عبر أبشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر من هنا.
- انقر على الأيقونة الفردية.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم قم بتسجيل رمز التحقق.
- ثم انقر فوق تحرير معلومات المستخدم.
- ثم اختر خدمة تغيير رقم الجوال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد في المربع المقدم.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق حفظ ثم تأكيد رقم الهاتف.
- انتقل إلى تطبيق الهاتف المحمول توكلنا وقم بإنشاء حساب برقم الهاتف المحمول الجديد.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا برقم الجوال الجديد
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الهامة للمواطنين مثل متابعة نتائج الأطفال في نظام نور وغيرها من الأمور الهامة التي لا غنى عنها. لذلك يمكنك تسجيل الدخول برقم الجوال الجديد من خلال القيام بالخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا من جوجل بلاي هنا، أو من متجر التطبيقات هنا.
- انقر على تسجيل جديد.
- أدخل رقم الهوية أو رقم السكن.
- أدخل تاريخ ميلادك، ثم انقر فوق قبول الإقرار.
- انقر فوق التالي ثم التحقق.
- أنشئ كلمة مرور جديدة وقوية وأدخلها مرة أخرى للتأكيد.
- اتبع التعليمات لإكمال إعداد الحساب.
تغيير رقم الجوال من تطبيق توكلنا
بالإضافة إلى طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر، يمكن للمواطنين تغيير رقم هاتفهم من التطبيق نفسه من خلال اتباع ما يلي:
- تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد من هنا وللايفون من هنا.
- يرجى توضيح ما إذا كنت (مقيم، زائر، عربي خليجي).
- انقر على الخدمات العامة.
- اختر تحديث رقم الجوال.
- أدخل المعلومات المطلوبة منك ورقم الجوال الجديد.
- أدخل رمز التأكيد لإكمال العملية.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بإنتهاء عملية تحديث رقم الهاتف في توكلنا.
تغيير رقم الجوال من أجهزة الخدمة الذاتية
وتحرص المملكة على توفير كافة السبل التي تمكن المواطنين من إنجاز المعاملات الحكومية دون مواجهة أي عوائق أو معوقات.
الخدمة الذاتية هي إحدى الطرق التي أثبتت فعاليتها بشكل كبير، وتعتبر بديلاً لطريقة تغيير أرقام الجوال في توكلنا عبر أبشر، ويمكن الاستفادة منها باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب مكتب خدمة ذاتية.
- اختر اللغة العربية من الجهاز ثم اختر خدمة تحديث رقم الجوال.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم اضغط على نعم.
- ثم ابدأ بإدخال رقم الجوال الجديد.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة إلى رقم الجوال الجديد بكلمة المرور المؤقتة.
- انقر فوق تأكيد ثم قم بتبديل الهاتف الجديد.
تعريف رقم الجوال توكلنا
يمكن بسهولة استخدام طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال أبشر أو أي طريقة أخرى للقيام بذلك، ولكن تحديد رقم الجوال يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع أبشر واختر الخدمات الفردية من هنا.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اضغط على خدماتي ثم اختر من الخدمات المتاحة الخدمات العامة.
- اختيار خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- سجل رقم هويتك أو رقم إقامتك.
- تسجيل تاريخ الميلاد.
- ثم أدخل رقم هاتف الشخص المحدد.
- الضغط على تأكيد صحة البيانات.
- انقر فوق “التالي”، ثم “إنهاء”، وبذلك تكون قد حددت رقم الهاتف المحمول.
رقم الدعم الفني توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا قناة للتواصل مع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في حال واجهوا مشاكل حول كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر، واستقبال الشكاوى والاستفسارات من خلال الاتصال برقم الدعم الفني أو متابعة الحساب على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي نوضحها على النحو التالي:
- رقم الاتصال الموحد 8001289999.
- حساب على موقع تويتر من هنا.
- حساب الانستقرام من هنا .
خدمات تطبيق توكلنا
ويقدم تطبيق توكلنا نوعين من الخدمات، منها خدمات خلال فترة الحظر والحظر، وخدمات أخرى خلال فترة العودة الحذرة، وتفاصيلها كما يلي:
| خدمات فترة الحظر | رد الجميل بحذر |
| خدمة التخليص الطبي الطارئ. | خدمة العنوان الوطني. |
| خدمة الاستعلام عن مخالفات شخص آخر. | خدمة المحفظة الرقمية. |
| خدمة الإبلاغ عن حظر التجول. | خدمة الحالة التعليمية للأطفال. |
| خدمة الاطلاع على آخر التطورات الصحية والطبية. | خدمة إظهار نتائج القياس. |
| خدمة مراجعة المخالفات | خدمة مراجعة بيانات الوكالة. |
| خدمة فحص تصريح العمل. | خدمة مراجعة الحالة الصحية. |
توكلنا هو أحد التطبيقات التي تقدم فوائد حقيقية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، بحيث يمكنهم الحصول على الخدمات المتنوعة في حياتهم اليومية، لذا من المهم التأكد من دقة البيانات المسجلة فيه.