هل يمكن تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا؟ ما هي أسباب تجميد الحساب؟ يتساءل الكثيرون عن إمكانية استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتفعيل الحسابات البنكية، وكم الخدمات التي يقدمها التطبيق، في حالة إيقاف الحساب أو تجميده، ومن خلال مجلة ماناتك نتعرف معكم على إمكانية حدوث ذلك أو لا وكل التفاصيل التي أعلنها البنك. عبر موقعها الرسمي .
قم بتفعيل حساب الراجحي الخاص بك عبر الإنترنت
لا يمكن تفعيل الحسابات المجمدة من خلال التطبيق لأن هذا النوع من الخدمات حساس للغاية، ولكن هناك طرق أخرى يمكن من خلالها إعادة تنشيط الحساب، وهذه الطرق هي:
1- خدمة عملاء الراجحي
من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك وتقديم طلب تفعيل الحساب سواء كان حساب (شخصي) أو حساب (تجاري)، ما عليك سوى الاتصال بهم واتباع الخطوات التي أشار إليها ممثل خدمة عملاء البنك على الهاتف معك.
2- زيارة فرع الراجحي
وفي سياق الحديث عن إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا، فهذه طريقة أخرى يمكن استخدامها لإعادة تفعيل الحساب من خلال الذهاب إلى أحد الفروع والحصول على عنوان أقرب فرع، ويمكن اتباع الخطوات التالية يتبع:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنا.
- الانتقال إلى نهاية الموقع من الأسفل.
- اضغط على “ابحث عن الفرع الأقرب إليك”.
- في المستطيل على اليسار.
- نكتب الحي أو المنطقة.
- احفظ العنوان وانتقل إلى الفرع.
أسباب تجميد حساب الراجحي
عندما نتحدث عن تفعيل حساب الراجحي عبر الإنترنت، فإننا نمر بمجموعة من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تجميد الحساب أو إيقافه، ولكنها تنقسم إلى عدة أقسام مختلفة وهي:
1- تجميد الحسابات الشخصية للراجحي
قد يتم تجميد بعض الحسابات الخاصة لعدة أسباب نعرضها فيما يلي:
- إيداع الأموال في الحساب لفترة طويلة دون أي إجراءات أو معاملات مصرفية.
- ركود العمل المصرفي على الحساب لأكثر من 90 يومًا.
- وجود الديون المستحقة على صاحب الحساب.
- صدور أحكام قانونية ضد صاحب الحساب.
- تم إدخال بيانات العميل بشكل غير صحيح.
- انتهاء الهوية الوطنية وعدم تحديثها أو تحديث بياناتها.
2- تجميد حسابات مؤسسات الراجحي
في حالة الحسابات المؤسسية يمكن أن تختلف أسباب تجميد الحساب وهي:
- إنهاء السجل التجاري.
- عدم الإبلاغ عن مصدر الإرسال.
- عدم وجود مبرر لغرض تحويل الأموال.
- ولا يوجد مبرر مقنع يذكر لمصدر التمويل.
- مطالبة مؤسسة النقد السعودي بتجميد الحساب.
3- تجميد حساب الراجحي وافد
واستكمالا لحديثنا حول تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا، يختلف الأمر في الحسابات الشخصية، من هو صاحب الحساب، سواء كان أجنبيا أو مواطنا. وقد تناولنا أعلاه أسباب تجميد حساب المواطن. أما في حالة الأجنبي فالأسباب هي:
- يغادر الوافد المملكة العربية السعودية نهائياً.
- عدم تجديد وثائق الإقامة للأجانب.
- إنهاء الإقامة في الخارج.
- مرور 90 يومًا على تاريخ انتهاء البطاقة الدبلوماسية.
- تنتهي صلاحية إقامة الوافد بعد 180 يومًا.
- تجميد حساب المقيم بعد خمس سنوات.
تواصل مع الراجحي
بعد الحديث عن إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي لإعادة تفعيل الحسابات أو لمزيد من الأسئلة والاستفسارات من خلال الطرق التالية:
العنوان | 8467 طريق الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم 1 – الرياض. |
الرقم المقدم لخدمات أجهزة نقاط البيع | 920004550 |
رقم خدمة عملاء وحدة الراجحي لنقاط البيع المالية | 95345123 |
رقم خدمة العملاء الحالي | 920003344 |
رقم خدمة العملاء الجديد | 8001241222 |
الرقم المجاني للشكاوى والاقتراحات | 8001244455 |
خدمة العملاء الاستثنائية والتميز | 8001248880 |
حساب الفيسبوك | من هنا |
حساب على موقع تويتر | من هنا |
قناة يوتيوب | من هنا |
ويجب على عملاء البنوك التحقق من حساباتهم بانتظام لتجنب مشاكل التجميد والتعليق، حيث تعد الحسابات المصرفية من القضايا الحساسة للغاية التي تهتم بها سلطة النقد النرويجية عند تحديث القوانين وجميع الإجراءات الخاصة.